Tenso es un servicio de reenvío de paquetes y compras en línea que permite a los consumidores en todo el mundo comprar productos en línea de Japón y enviarlos a cualquier parte del mundo. Con sede en Osaka, Japón, Tenso se fundó en 2008 y ha ayudado a más de un millón de clientes en todo el mundo a comprar y enviar productos desde Japón.
El servicio funciona de la siguiente manera: los clientes de Tenso obtienen una dirección única en Japón, que pueden utilizar como dirección de envío al comprar productos en línea en sitios web japoneses. Una vez que se recibe el paquete en la dirección de Tenso en Japón, el personal de Tenso lo inspecciona, lo almacena temporalmente y luego lo envía al destino final del cliente utilizando un servicio de mensajería internacional.
Tenso también ofrece servicios adicionales para sus clientes, como la consolidación de paquetes (donde varios paquetes se combinan en uno solo para ahorrar en los costos de envío), la reenvío de paquetes no entregables, el empaquetado adicional para proteger los productos durante el envío y la asistencia en la declaración de aduanas.
El servicio de Tenso es especialmente popular entre los clientes que buscan productos japoneses exclusivos que no están disponibles en sus países de origen. Muchos clientes también usan Tenso para comprar productos en línea a precios más bajos que los disponibles en sus países, o para adquirir productos japoneses de marcas reconocidas a precios más asequibles.
Además de su servicio de reenvío de paquetes, Tenso también ofrece un servicio de compras personalizado, donde los clientes pueden enviar solicitudes de compras específicas y el personal de Tenso las buscará en su nombre.
Tenso tiene una interfaz de usuario fácil de usar y ofrece una amplia gama de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito internacionales y PayPal. También tiene un programa de fidelización que recompensa a los clientes con puntos por cada compra y referido exitoso, que se pueden canjear por descuentos en futuras compras y envíos.
En cuanto a los costos, Tenso cobra una tarifa por cada paquete recibido y por el reenvío de cada paquete al destino final del cliente, además de las tarifas de envío del servicio de mensajería internacional. Sin embargo, Tenso ofrece una calculadora de tarifas en su sitio web que permite a los clientes estimar el costo total antes de realizar una compra.
En resumen, Tenso es una opción popular para los consumidores de todo el mundo que desean comprar y enviar productos japoneses exclusivos o asequibles que no están disponibles en sus países de origen. Su servicio de reenvío de paquetes es fácil de usar y ofrece una amplia gama de opciones de pago, lo que lo convierte en una opción atractiva para los compradores en línea internacionales.
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