blueknow

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Descripción

Blueknow es una compañía de origen español que ofrece una herramienta que ayuda a incrementar la tasa de conversión de tu tienda en línea.

Mediante Blueknow puedes optimizar tu ecommerce de manera eficiente. Primordialmente se trata de una herramienta para recuperación de carritos de compras abandonados. Para incrementar las ventas de una tienda virtual se busca retener al cliente y convencerlo de que concrete la compra. Se basan en diferentes técnicas entre las cuales podemos mencionar.

Recuperación de carritos abandonados

Con esta técnica se pretende recuperar los procesos de venta que fueron iniciados por los visitantes de la tienda, pero que por algún motivo no se finalizaron.

Se reconstruye la oferta de productos que el usuario añadió al carrito de compras cuando dicho usuario vuelve a ingresar a la tienda virtual, dicha reconstrucción se hace independientemente del dispositivo desde el cual ingrese, esta recuperación no depende de ninguna cookie por lo cual se trata de una recuperación de ventas cross-platform.

Mensajes emergentes

Mediante esta técnica se pretende inducir a los visitantes a realizar una compra. Los mensajes que se muestran son opciones de productos en los que el cliente puede estar interesado, esto logra que en algunas ocasiones se concreten ventas.

Análisis del comportamiento en el sitio

Mediante este método, Blueknow detecta las preferencias que cada usuario tiene basado en los movimientos que tuvo dentro de la tienda en línea. La herramienta le propone opciones de productos que le pueden interesar tanto en el sitio web como vía correo electrónico.

Leads

Esta opción almacena todos los datos obtenidos para procesarlos y utilizarlos en ocasiones futuras. De estos resultados se pueden realizar análisis para obtener reportes y tener un mejor control de la tienda virtual y de sus visitantes.

Blueknow puede ser utilizada por cualquier tipo de tienda virtual, entre los clientes que han utilizado esta herramientas se encuentran: Office Depot y Vodafone, por mencionarte algunos de los más importantes.

Puede ser integrada con cualquiera de las plataformas de comercio electrónico existentes como WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Magento e inclusive puedes utilizarla en tu tienda online si esta fue desarrollada a la medida para tu negocio.

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